Teisinė informacija

Šioje skiltyje rasite Luminor įmonės teisinius duomenis, licencijas, privatumo ir skundų tvarkos aprašymus pagal Lietuvos teisę.

Licencijos ir priežiūra

Luminor teikia finansines paslaugas pagal Lietuvos Respublikos teisę. Mūsų veiklą prižiūri Lietuvos bankas ir (jei taikoma) kiti atitinkami priežiūros organai.

  • Veiklos licencija: Bankų licencija / Finansinių paslaugų leidimas (jei taikoma).
  • Stebėtojas: Lietuvos bankas, Žalgirio g. 90, Vilnius.
  • Skundų nagrinėjimas: žr. skyrių „Skundai ir ginčų sprendimas“.
Licencijos

Įmonės rekvizitai

Įmonės pavadinimasLuminor
Registracijos numeris302000000
PVM kodasLT100000000000
Registruota buveinėGediminas Avenue 15, Vilnius 01103, Lithuania
IBANLT12 1000 0111 1111 1111
Telefonas+37061294783
El. paštasLuminor@gmail.com

Duomenų apsauga ir DPO

Luminor tvarko asmens duomenis vadovaudamasi GDPR ir Lietuvos teisės aktais. Duomenų tvarkymo pagrindai, terminai ir Jūsų teisės aprašytos Privatumo politikoje.

Jei turite klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, prašome kreiptis į Duomenų apsaugos pareigūną:

  • Vardas: Duomenų apsaugos pareigūnas
  • El. paštas: dpo@luminor.lt
  • Paštas: Gediminas Avenue 15, Vilnius

Visą Privatumo politiką rasite čia.

Duomenų apsaugos pareigūnas
Duomenų apsaugos pareigūnas

KYC / AML politika

Luminor taiko nuodugnią klientų pažinimo (KYC) procedūrą ir priemones prieš pinigų plovimą bei teroristų finansavimą (AML). Klientai turi pateikti reikiamus dokumentus, o nepakankami duomenys gali būti priežastis paslaugų apribojimui.

Detalesnė informacija ir reikalavimai pateikiami mūsų vidaus dokumentuose. Esant klausimams, kreipkitės į klientų aptarnavimą.

AML

Sąlygos, ginčai ir atsakomybė

Visos paslaugos teikiamos pagal taikomus sutartinius dokumentus ir Lietuvos Respublikos teisę. Sutartys nustato paslaugų suteikimo sąlygas, mokesčius ir atsakomybės ribas.

Skundų ir ginčų tvarka

  1. Pateikite skundą per Kontaktų kanalus.
  2. Skundas bus nagrinėjamas per įstatyme nustatytą laiką; apie sprendimą informuosime raštu.
  3. Jei nesate patenkinti sprendimu, galite kreiptis į Lietuvos banką arba alternatyvų ginčų sprendimą teikiančias institucijas.
Taikoma teisė

Lietuvos Respublikos teisė.


Galiojimo data

Ši informacija galioja nuo 2026-01-01. Patikrinkite atnaujinimus.

Teisiniai dokumentai

Pateikiame sutrumpintą santrauką apie bendrąsias paslaugų teikimo taisykles. Pilnas tekstas prieinamas pagal prašymą arba per mūsų klientų sistemą.

Duomenų tvarkymo principai, teisėtumo pagrindai, Jūsų teisės ir prašymo pateikimo būdai. Pilnas dokumentas: Privatumo politika.

Informacija apie standartinius mokesčius ir rinkliavas. Konkretūs mokesčiai aptariami sutartyse arba paslaugų aprašymuose.

Papildomi ištekliai

Ataskaitos

Metinės ataskaitos

Peržiūrėkite finansines ataskaitas ir leidinius apie veiklos rezultatus.

Taisyklės

Produktų taisyklės

Sąlygos indėliams, paskoloms ir kitiems produktams.

Kontaktai

Kontaktai

Teisinius klausimus ir skundus siųskite per Kontaktų puslapį.

Susisiekite dėl teisinės informacijos

Jei reikia papildomos informacijos apie licencijas, sutartis ar ginčų sprendimą, prašome naudoti mūsų Kontaktų puslapį arba el. paštą:

Kontaktai
Logotipas
© 2026 Luminor